文員
甌北鎮(zhèn)
5000-8000元
可隨時到崗
黃女士
24歲高中3-5年工作經(jīng)驗未婚
發(fā)布時間：2025年08月27日
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求職意向
個人描述
本人具備良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，性格開朗樂觀，積極向上，對待工作認真負責，擁有強大的責任心和執(zhí)行力，具有較強的學習能力，能快速掌握新知識和技能，勇于面對挑戰(zhàn)，不斷超越自我
工作經(jīng)歷
1,我在某知名公司擔任物流客戶服務專員。在出現(xiàn)重大投訴或危機事件時，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務失誤、物流糾紛等，迅速響應，同時與相關(guān)部門
進行協(xié)調(diào)，為客戶提供合理且及時的解決方案，每日處理客訴事件 50+
通過專業(yè)耐心的溝通，緩解客戶情緒，關(guān)心客戶需求，提供個性化的服務方案，提升客戶滿意度；
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酒店前臺
為客人辦理預訂、入住、續(xù)住、換房、退房手續(xù)，
負責當班賬務管理，做好當班結(jié)賬工作，包括現(xiàn)金、信用卡支付的處理，保證賬目清晰，主動與財務部
門對接，完成日結(jié)對賬工作，做到帳款 100%相符；
負責客戶各類投訴問題的處理，超出職權(quán)范圍及時聯(lián)絡上級
教育經(jīng)歷
畢業(yè)于藝術(shù)舞蹈學院
公網(wǎng)安備33032402002280號