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▲ 項(xiàng)目計(jì)劃與調(diào)度
1. 根據(jù)客戶(hù)需求（如ISO認(rèn)證、CE認(rèn)證等），制定項(xiàng)目時(shí)間表，協(xié)調(diào)審核員、技術(shù)專(zhuān)家、實(shí)驗(yàn)室等資源。
2. 安排現(xiàn)場(chǎng)審核、文件評(píng)審、整改跟進(jìn)等環(huán)節(jié)的日程，避免資源沖突。
3. 動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃（如客戶(hù)延期、突發(fā)審核問(wèn)題），確保項(xiàng)目按時(shí)交付。

▲ 流程協(xié)調(diào)與監(jiān)控
1. 對(duì)接客戶(hù)、審核員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方，傳遞技術(shù)文件、整改意見(jiàn)等關(guān)鍵信息。
2. 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度（如文件提交、現(xiàn)場(chǎng)審核、證書(shū)發(fā)放），定期向客戶(hù)和管理層匯報(bào)。
3. 預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)（如資料不全、審核不通過(guò)），協(xié)調(diào)解決方案。

▲ 文檔與數(shù)據(jù)管理
1. 整理并歸檔客戶(hù)提交的申請(qǐng)材料、審核報(bào)告、證書(shū)副本等文件。
2. 維護(hù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)（如CRM或ERP），確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可追溯。
3. 統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目完成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)，優(yōu)化流程效率。

▲ 客戶(hù)與團(tuán)隊(duì)支持
1. 解答客戶(hù)關(guān)于認(rèn)證流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的咨詢(xún)。
2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目前期需求調(diào)研和方案制定。
3. 為財(cái)務(wù)部門(mén)提供項(xiàng)目成本、工時(shí)等結(jié)算依據(jù)。

▲ 合規(guī)與質(zhì)量控制
1. 確保項(xiàng)目符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)范要求。
2. 檢查審核員提交的報(bào)告，避免遺漏或錯(cuò)誤。