崗位職責:
1、負責各電商平臺 (阿里/淘寶/拼多多等) 客服接待;
2、保持與客戶溝通順暢，及時準確地幫用戶解決訂單售前/售后問題
3、收集并發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求和意見，并記錄整理反饋
4、維護老客戶粉絲及管理，維持店鋪好評率
5、登記各種關于客服售前售后的表格
任職要求：
1、要做長期
2、打字速度不低于40字/分鐘
3、熟悉網絡購物,有相關電商客服經驗或銷售類工作經驗(優(yōu)先考慮)
4、較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識
5、熟悉基本的辦公軟件(會簡單制作excel表格，word文檔)
6、年齡20-40歲
7、踏實、認真、熱情、有上進心，服務意識強，服從上級領導安排
公司福利：
1、包吃1餐
2、單休
3、年終獎金
4、晉升空間大，能力突出者可培養(yǎng)成為客服主管
電商客服
5000-10000元
性別不限高中20到40歲1-3年工作經驗
加班補助
餐補
包吃
年終獎
節(jié)日福利
年假
其他補貼
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發(fā)布時間：06月02日
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職位描述：
工作地址：
黃田街道千石工業(yè)區(qū)5號
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